Обновленная версия центра поддержки призвана упростить поиск информации для пользователей, отмечают разработчики. На главной странице центра поддержки размещены шесть наиболее популярных тематических блоков. Разделы «Узнайте об основах настроек конфиденциальности», «Отправка жалобы» и «Обзор ресурсов безопасности» подскажут пользователю, как обезопасить свой аккаунт.
Набор разделов будет зависеть от того, как используется Facebook — к примеру, если пользователь не ввел свои регистрационные данные, он увидит информацию о том, как создать аккаунт либо изменить пароль.
Слева от наиболее популярных блоков размещен список тем, по которым пользователь может найти информацию — к примеру, как управлять списком друзей либо как разместить рекламу в Facebook.
Ниже размещается список часто задаваемых вопросов, а также подборка Facebook-страниц, на которых пользователи могут получить дополнительные подсказки от специалистов.
