Beeline запускает Консультанта в режиме онлайн

Beeline Армения сегодня объявила о запуске услуги «Он-лайн Консультант». Новая услуга предоставляет возможность клиенту в он-лайн режиме общатся с оператором и в режиме чата получать исчерпывающую информацию обо всем спектре услуг компании «АрменТел». Список вопросов, по которым можно получить оперативную консультацию от специалистов компании, включает информацию технического характера, сведения об услугах, тарифах, акциях, текущей задолженности и т.д. Доступ к услуге бесплатный, воспользоваться ее возможностями можно, посетив электронную страницу компании www.beeline.am.

Как сообщает Beeline Армения, в окне диалога услуги «Он-лайн Консультант» абоненту представлен список тем, а также общее количество онлайн посетителей в каждом из разделов. В зависимости от характера обсуждения оператор может передать вопрос клиента другому оператору. Помимо обычного текстового сообщения, оператор может отправить абоненту сообщение с электронной ссылкой, перейдя по которой клиент сможет найти подробную информацию по интересующему его вопросу. Клиенту также предоставляется возможность сохранять историю своего общения с оператором, для обращения к ней по мере необходимости.

Источник: Beeline Армения

Категории: Новости Армении
Теги: Beeline, Армения